Retoure 📦
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. So läuft die Rücksendung ab:
1. Teile uns deinen Widerruf innerhalb der Frist mit, z. B. per E-Mail an info@cottonbabe.com unter Angabe deiner Bestellnummer. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Verpacke die Ware sicher und lege einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei.
3. Sende das Paket ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse.
Rücksendeadresse:
Cottonbabe Interior GmbH
Riegelgartenstr. 13
76703 Kraichtal
Deutschland
Die Rücksendung organisierst du selbst mit einem Versanddienstleister deiner Wahl und trägst die Kosten dafür. Ein Retourenlabel legen wir nicht bei.
Matratzen können nicht normal mit der Post zurückgesandt werden. Bitte melde dich in diesem Fall vorab bei uns: Die Rücksendung erfolgt per Spedition, die unmittelbaren Kosten trägst du. Sie werden je nach Standort auf etwa 100 € bis höchstens etwa 250 € geschätzt, die genaue Höhe teilen wir dir vorab per E-Mail mit.
Die Beachtung dieser Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.
Nach einem Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast.
Bei Fragen erreichst du uns unter info@cottonbabe.com oder telefonisch unter +49 7258 210.