AGB

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne.
Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans le but de
complètes, dont la majorité ne sont ni commerçants ni indépendants
l'activité professionnelle peut être attribuée. L'entrepreneur est naturel
ou une personne morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui
Conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de leurs fonctions commerciales ou
activité professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Cottonbabe Interior GmbH. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante,
mais un catalogue en ligne sans engagement Vous pouvez consulter nos produits
d'abord sans engagement dans le panier et vos entrées avant l'envoi
Corrigez votre commande ferme à tout moment en utilisant le
Utilisez les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant
du bouton de commande, vous passez une commande ferme dans le panier
marchandises contenues. La réception de votre commande sera confirmée par email
Mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Le moment où le contrat est formé avec nous dépend de vous
mode de paiement sélectionné :

Facture Klarna / achat sur facture
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé
courrier ou en livrant la marchandise dans les deux jours.

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez en même temps les détails de votre carte de crédit.
Après votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime, nous vous demanderons votre
Les sociétés de cartes de crédit pour initier la transaction de paiement et prendre
ainsi votre offre.

PayPal, PayPal express
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal
transmis. Vous pouvez y entrer vos informations de paiement et le
Confirmez l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique
nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et acceptons ainsi
ton offre.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne
Sofort GmbH, où vous confirmez l'ordre de paiement. Ainsi
le contrat est conclu avec nous.

Paiement Amazon
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. là
vous pouvez utiliser l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés sur Amazon
sélectionnez et confirmez l'ordre de paiement à Amazon. devenir par la suite
Vous êtes redirigé vers notre boutique en ligne où vous terminez le processus de commande
être capable. Après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier le
transaction de paiement et accepter ainsi votre offre.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales
par e-mail à. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison / Expédition
Les livraisons ne sont possibles qu'aux adresses de livraison en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
La livraison en Allemagne est gratuite.
Les frais d'expédition pour la livraison à une adresse autrichienne ou suisse sont calculés individuellement, en fonction du produit
La livraison de la commande s'effectue exclusivement par voie maritime.

En cas de nouvel envoi en raison d'une adresse incorrectement enregistrée par l'acheteur, nous nous réservons le droit de réclamer ultérieurement les frais d'expédition forfaitaires. Le forfait est de 4,99 € / 6,00 CHF. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier toutes les informations avant de terminer le processus de commande.

5. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique
Disposition:

Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez en même temps les détails de votre carte de crédit.
Nous vous demanderons immédiatement votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime
la commande, votre société de carte de crédit pour initier la transaction de paiement
sur. La transaction de paiement est automatisée par la société de carte de crédit
effectuée et votre carte débitée.

PayPal, PayPal express
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal
transmis. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal,
Vous y êtes inscrit ou enregistrez-vous d'abord avec vos données d'accès
légitimer et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir soumis le
Lors de la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est automatiquement traitée par PayPal immédiatement après
effectué. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne
Immédiat GmbH transmis. Payer le montant de la facture via Sofort
vous devez avoir un compte en ligne
Avoir un compte bancaire avec une procédure PIN/TAN, s'identifier en conséquence et
nous confirmer l'ordre de paiement. De plus amples informations sont disponibles auprès de
processus de commande. La transaction de paiement sera traitée immédiatement après par Sofort
effectuée et votre compte sera débité.

Paiement Amazon
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon
avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. terminer
Amazon gère le processus de commande et paie le montant de la facture
pouvez, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord et avec votre
Autoriser les données d'accès. Vous y trouverez ceux stockés sur Amazon
Choisissez l'adresse de livraison et le mode de paiement, utilisez vos données via
Confirmez Amazon et l'ordre de paiement pour nous. Alors tu vas
redirigé vers notre boutique en ligne où vous terminez le processus de commande
être capable. Immédiatement après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier le
Transaction de paiement. La transaction de paiement est automatisée par Amazon
effectué. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm,
Suède, nous proposons l'achat sur facture comme option de paiement.
Veuillez noter que les factures Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et
que le paiement doit être effectué à Klarna.
Lors de l'achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise et vous devez d'abord
disposent toujours d'un délai de paiement de 14 jours.
Les conditions générales complètes d'achat sur facture sont disponibles
ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages pendant le transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, vous pouvez déposer une réclamation
Veuillez signaler ces erreurs au livreur immédiatement et contactez-nous immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garantie et garanties
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique aux biens d'occasion : si le défaut disparaît après un an
Si les marchandises sont livrées, les réclamations pour défauts sont exclues. Défauts,
qui surviennent dans l'année suivant la livraison des marchandises peuvent
le délai de prescription légal de deux ans à compter de la délivrance du bien
être fait.
Informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions spécifiques
peut être trouvé avec le produit.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour les questions, réclamations et
Réclamations en semaine de 8h00 à 17h00 en appelant le +49 160 98096803 ou par e-mail à info@cottonbabe.com

9. Droit légal de rétractation
Vous trouverez des informations sur le droit légal de rétractation dans la politique d'annulation .
Le droit légal de rétractation est essentiel pour les deux parties. Ceci s'applique par priorité et à compter de la date de livraison pendant 14 jours ouvrables.

10. Droit contractuel de retour et d'échange
Outre le droit de rétractation légal pour les consommateurs et les utilisateurs conformément à la clause 9 ci-dessus, nous vous accordons un droit contractuel de retour et d'échange.
Le droit de retour ou d'échange s'applique à tous les articles achetés sur la boutique en ligne Cottonbabe. Ceci s'applique à tous les produits, sauf indication contraire. Les conditions contractuelles respectives du fournisseur respectif s'appliquent aux produits achetés via des places de marché autres que la boutique en ligne Cottonbabe www.cottonbabe.com .
Les produits peuvent être essayés mais doivent nous être retournés à l'état neuf (par exemple, non portés pendant une longue période).

Les formulaires correspondants sont accessibles sous Aide & Contact .

Notre période prolongée de retour et d'échange est de 30 jours à compter de la date de commande . Veuillez noter que nous ne traiterons plus les retours qui nous parviennent après 30 jours à compter de la date de commande. Un remboursement est exclu dans ce cas.

Les retours envoyés après 30 jours à notre adresse de bureau ou à notre adresse d'entrepôt à vos propres frais ne peuvent pas être pris en compte. Un remboursement est exclu.

En principe, un échange n'est pas possible pour les produits achetés pendant la période d'une campagne de réduction.

10.1 Retour de la totalité de la commande

Si une commande d'une valeur supérieure à 30,00 EUR nous est retournée dans son intégralité, nous, Cottonbabe Interior GmbH, nous réservons le droit de retenir des frais d'expédition forfaitaires de 4,99 EUR. Le montant de la commande respective sera remboursé sur le moyen de paiement spécifié, moins le forfait, dans un délai de 14 jours ouvrables.

10.2 Exécution du cadeau
Un échange par le destinataire, ci-après le deuxième propriétaire, n'est possible que si les données complètes du donateur, ci-après le premier propriétaire ou acheteur, (nom, adresse, adresse e-mail et numéro de commande) sont disponibles et fournies. Si un deuxième propriétaire souhaite un retour dans notre délai de retour de 30 jours à compter de la date d'achat, les données complètes du premier propriétaire ou acheteur (nom, adresse, adresse e-mail et numéro de commande) doivent également être disponibles et indiquées ici. Dans ce cas, le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement d'origine.

Si un retour est effectué au vendeur sans fournir les données du premier propriétaire ou acheteur, il n'est pas possible de traiter l'échange ou le retour. Les biens seront donnés. Le retour au demandeur n'est pas possible.

11. Livraison non livrable
Si votre commande ne peut pas être livrée après plusieurs tentatives pour des raisons indépendantes de notre volonté, elle nous sera retournée. Dans ce cas, nous supposons que vous souhaitez résilier le contrat, ce qui se transforme alors automatiquement en une obligation de retour. En conséquence, nous vous rembourserons immédiatement, mais au plus tard 14 jours après l'annulation, tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez un mode d'expédition différent du mode d'expédition standard offerts par nous ont choisi).

11. Réductions, codes de réduction et cartes-cadeaux Snocks

11.1 Remises et codes de réductionApplicabilité

Chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois par achat et par client.

Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. La combinaison de différents codes de réduction n'est pas possible. La combinaison de forfaits et de codes de réduction n'est pas possible.

Si un code de réduction est appliqué à un prix d'offre déjà réduit (unité d'emballage / lot plus grand), la réduction sera déduite du prix unitaire. Un paiement en espèces de codes de réduction est tout aussi impossible que toute autre compensation ou remboursement de la valeur monétaire d'un code de réduction. Les codes de réduction délivrés au client sont exclus de la revente, la cession n'est pas autorisée. Les codes de réduction ne sont valables que pour la boutique en ligne Snocks (https://cottonbabe.com).

Validité:

La durée de validité des codes de réduction est limitée. Les codes de réduction perdent leur validité après la date indiquée sur le code de réduction. Une extension est exclue.

Valeur minimale de commande :

Une valeur de commande minimale est toujours mentionnée dans les informations détaillées du code de réduction respectif. Si la valeur minimale de commande est ultérieurement inférieure en retournant l'article correspondant, Snocks se réserve le droit de facturer la différence entre la commande avec un code de réduction et la commande sans code de réduction. Les codes de réduction attribués lors de l'inscription à la newsletter sont valables pour une valeur de commande minimale de 0 €.

Articles retournés :

Si vous faites usage de votre droit de rétractation ou si la marchandise est retournée pour d'autres raisons, seul le prix d'achat réduit sera remboursé. Il n'y a aucun droit à un remboursement du code de réduction ou à un nouveau code de réduction.

Facturation pour plusieurs articles :

Si une commande à laquelle un code de réduction est appliqué comprend plusieurs articles (remise panier), Snocks se réserve le droit de répartir le montant réduit entre un ou plusieurs articles proportionnellement.

Inexécution d'une commande ou d'une livraison :

Si la commande ou les articles individuels auxquels le code de réduction se rapporte ne sont pas exécutés, il n'y a aucun droit au remboursement de la valeur du code de réduction ou au droit à un nouveau code de réduction.

Codes de réduction tiers :

L'échange de codes de réduction, de bons ou d'autres systèmes de bonus de tiers, tels que Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de ou Amazon, n'est pas valable. Nous ne sommes pas responsables de la mise à jour des offres ou des codes de réduction sur des sites tiers.

12. Responsabilité

Les restrictions et réductions de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux
Les réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou
agents d'exécution ont été causés. Nous sommes toujours entièrement responsables :

en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation, en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert
L'exécution du contrat est rendue possible en premier lieu et le respect des
Les partenaires contractuels peuvent régulièrement faire confiance (obligations cardinales) par le biais de légères
négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution
le montant de la responsabilité est basé sur le dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat
limité, dont il faut généralement s'attendre à la survenance. dans le
Les autres demandes de dommages-intérêts sont exclues.

13. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS)
prêt, que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr .
Pour participer à une procédure de règlement des différends devant un
Nous ne sommes pas obligés et ne voulons pas agir en tant que conseil d'arbitrage des consommateurs